Производитель контроллеров скуд
Заказать звонок

Уважаемые Клиенты!

Перед обращением в службу технической поддержки убедитесь, что в разделе «Вопрос-Ответ» сайта, Руководстве пользователя, схемах электрических подключений, и прочих инструкциях нет информации по тематике интересующего Вас вопроса.

Предложение специалиста Службы технической поддержки ознакомиться с документацией не является отказом от оказания консультационных услуг.

Техническая поддержка осуществляется по письменным запросам от пользователей (на адрес электронной почты texotdel@ent-m.ru), а также по телефонам +7 (495) 984-74-95, 8 800 505-02-30. Режим работы ежедневно с 8-00 до 20-00. Обращаясь в Службу технической поддержки, Вы гарантированно получите ответ.

Специалисты службы технической поддержки не осуществляют настройку оборудования сторонних производителей (USB-считывателей идентификаторов, IP камер видеонаблюдения, биометрических считывателей и т.д.). Оказание помощи с использованием удаленного доступа производится только по решению руководителя службы технической поддержки.

Рекомендации, позволяющие эффективно использовать возможности Службы технической поддержки:

  • Во время телефонного обращения желательно находиться рядом с включенным компьютером, на котором возникла проблема.  Это поможет быстрее разрешить возникшую ситуацию.
  • При возникновении проблем с контроллером укажите модель контроллера и версию прошивки, если же возникла проблема с программным обеспечением, то укажите версию ПО, версию операционной системы и ее архитектуру (32-х или 64-х битная).
  • Для удаленного доступа используется программа Ammyy Admin.

Документация

Документация по контроллерам СКУД
Сертификат Соответствия
Формат: jpg
Размер: 2,03 МБ
Паспорт изделия
Формат: pdf
Размер: 180,85 КБ
Схемы подключения контроллера
Формат: pdf
Размер: 1,37 МБ
Быстрая инструкция по установке контроллера
Формат: pdf
Размер: 2,57 МБ
Схема подключения контроллера к турникетам
Формат: pdf
Размер: 272,27 КБ
Сертификат Соответствия
Формат: jpg
Размер: 2,03 МБ
Паспорт изделия
Формат: pdf
Размер: 591,89 КБ
Схемы подключения контроллера (колодка тип 1)
Формат: pdf
Размер: 1,07 МБ
Схемы подключения контроллера (колодка тип 2)
Формат: pdf
Размер: 1,49 МБ
Быстрая инструкция по установке контроллера
Формат: pdf
Размер: 2,58 МБ
Схема подключения контроллера к турникетам
Формат: pdf
Размер: 1,35 МБ
Сертификат Соответствия
Формат: jpg
Размер: 2,03 МБ
Паспорт изделия
Формат: pdf
Размер: 566,62 КБ
Схемы подключения контроллера
Формат: pdf
Размер: 1,16 МБ
Быстрая инструкция по установке контроллера
Формат: pdf
Размер: 1,83 МБ
Сертификат Соответствия
Формат: jpg
Размер: 2,03 МБ
Паспорт изделия
Формат: pdf
Размер: 564,02 КБ
Схема электрических подключений контроллера
Формат: pdf
Размер: 829,19 КБ
Быстрая инструкция по установке контроллера
Формат: pdf
Размер: 1,74 МБ
Паспорт изделия и схемы подключения контроллера
Формат: pdf
Размер: 291,66 КБ
Декларация о соответсвии EAC
Формат: jpg
Размер: 928,63 КБ
Сертификат соответствия
Формат: pdf
Размер: 480,73 КБ
Настройка пожарной тревоги
Формат: pdf
Размер: 109,55 КБ
Быстрая инструкция по установке контроллера ЭРА
Формат: pdf
Размер: 4,05 МБ
Схема подключений контроллера ЭРА к турникету серии "Ростов-Дон" Т9М
Формат: pdf
Размер: 51,71 КБ
Схема подключений контроллера ЭРА к шлагбауму BARRIER DoorHan
Формат: pdf
Размер: 69,76 КБ
Схема подключений контроллера ЭРА к турникету и картоприемнику Практика
Формат: pdf
Размер: 51,05 КБ