Производитель контроллеров скуд
Заказать звонок
Оплатить

Уважаемые Клиенты!

Перед обращением в службу технической поддержки убедитесь, что в разделе «Вопрос-Ответ» сайта, Руководстве пользователя, схемах электрических подключений, и прочих инструкциях нет информации по тематике интересующего Вас вопроса.

Предложение специалиста Службы технической поддержки ознакомиться с документацией не является отказом от оказания консультационных услуг.

Техническая поддержка осуществляется по письменным запросам от пользователей на адрес электронной почты support@entpro.ru, а также по телефонам +7 (495) 984-76-64 | 8 800 777-76-58. Режим работы с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. Обращаясь в Службу технической поддержки, Вы гарантированно получите ответ.

По вопросам сервисного сопровождения просьба обращаться на почту service@entpro.ru

Специалисты службы технической поддержки не осуществляют настройку оборудования сторонних производителей (USB-считывателей идентификаторов, IP камер видеонаблюдения, биометрических терминалов и т.д.), а также антивирусного программного обеспечения. 

Рекомендации, позволяющие эффективно использовать возможности Службы технической поддержки:

Во время телефонного обращения желательно находиться рядом с включенным компьютером, на котором возникла проблема.  Это поможет быстрее разрешить возникшую ситуацию.

При возникновении проблем с контроллером укажите модель контроллера и версию прошивки, если же возникла проблема с программным обеспечением, то укажите версию ПО, версию операционной системы и ее архитектуру (32-х или 64-х битная).

Удаленное подключение осуществляется на платной основе. Для удаленного подключения используется программа Ammyy Admin и AnyDesk.

Загрузки

Обратите внимание!

Понижение версий микропрограмм не рекомендуется! Это может привести к неполадкам или полной неработоспособности оборудования.

При установке, обновлении программного обеспечения и прошивке контроллера ознакомьтесь с соответствующими пунктами раздела "Вопрос-Ответ"
и Руководством по обновлению ЭНТ Контроль Доступа - Серверная часть «Сервер» с версии 2.8 на 3.2, расположенным в разделе "Документация".

Прошивки
от 02.10.2017
Формат: fw5
Версия: 5.6
Размер: 56,28 КБ
от 22.06.2023
Формат: zip
Версия: 1.20
Размер: 68,09 КБ
от 22.06.2023
Формат: zip
Версия: 1.20
Размер: 106,11 КБ
от 28.07.2023
Формат: zip
Версия: 1.19
Размер: 71,32 КБ

Важная информация

Обновление микропрограммы сетевых контроллеров осуществляется с помощью любого браузера кроме Internet Explorer

Программное обеспечение ЭНТ Контроль доступа 3.3
(для контроллеров с микропрограммой версии 6.4.15 и выше) (2022)
от 07.04.2023
Формат: exe
Версия: 3.3.68 (x64)
Размер: 15,25 МБ
от 07.04.2023
Формат: exe
Версия: 3.3.68 (x86)
Размер: 12,64 МБ
от 07.04.2023
Формат: exe
Версия: 3.3.68 (x64)
Размер: 4,27 МБ
от 07.04.2023
Формат: exe
Версия: 3.3.68 (x86)
Размер: 3,82 МБ
от 07.04.2023
Формат: exe
Версия: 3.4.73 (x86)
Размер: 12,81 МБ
от 22.06.2023
Формат: exe
Версия: 3.1.10 (x64)
Размер: 3,4 МБ
от 22.06.2023
Формат: exe
Версия: 3.1.10 (x86)
Размер: 3,02 МБ
от 04.06.2021
Формат: exe
Версия: 3.1.4 (x86)
Размер: 2,97 МБ
от 08.09.2021
Формат: exe
Версия: 3.5.1 (x86)
Размер: 6,87 МБ
Программное обеспечение ЭНТ Контроль доступа 2.8 х86 - Архив
(для контроллеров с микропрограммой версии 6.3.70) (2018)
от 12.06.2018
Формат: exe
Версия: 2.8.178_225 (Установка)
Размер: 8,9 МБ
от 12.06.2018
Формат: exe
Версия: 2.8.192
Размер: 4,82 МБ
Формат: exe
Версия: 2.19.4
Размер: 5,11 МБ
Формат: exe
Версия: 2.8
Размер: 2,23 МБ
Программное обеспечение для считывателей ЭРА MF и ЭРА MF USB
от 20.12.2023
Формат: zip
Версия: 1.1.9
Размер: 1,97 МБ
Формат: zip
Версия: 1.0.0
Размер: 1,14 МБ
Программное обеспечение для контроллеров ЭРА CAN
от 20.12.2023
Формат: zip
Версия: 2.5.7
Размер: 2,43 МБ
от 15.11.2021
Формат: zip
Версия: 3.1.10 (х86)
Размер: 1,98 МБ
Вспомогательное программное обеспечение
Формат: exe
Версия: 9.20
Размер: 1,06 МБ
15.11.2021
Формат: zip
Версия: 1.0
Размер: 3,22 МБ
Формат: exe
Версия: 4.3
Размер: 7,49 МБ
Формат: exe (x32)
Версия: 2.2.4
Размер: 29,12 МБ
Формат: exe (x32)
Версия: 3.1.2
Размер: 39,52 МБ
Формат: exe (x64)
Версия: 3.0.14
Размер: 40,69 МБ
от 21.06.2021
Формат: exe
Версия: 1.0.0
Размер: 2,02 МБ
Формат: exe (x32)
Версия: 2.5.7
Размер: 6,22 МБ
Формат: exe (x32)
Версия: 3.0.9
Размер: 7,28 МБ
Формат: exe (x64)
Версия: 3.0.9
Размер: 9,36 МБ
Формат: zip
Размер: 173,64 КБ
Формат: zip
Версия: 4.1.3
Размер: 1,85 МБ